为进一步提升山东英才学院餐厅的管理水平与服务质量,后勤处创新举措,于2024年11月25日至27日组织开展了为期三天的餐厅互查活动,旨在打破常规检查的局限性,以全新模式为校园餐饮工作注入活力。
此次互查打破固有检查格局,采用抽签形式决定检查对象。后勤处打破日常自查自纠的“灯下黑”盲区,让不同餐厅的管理视角相互碰撞、交流,不仅能精准揪出潜在问题,还能汲取同行优秀经验,实现共进提升;让餐厅时刻保持高标准运营状态,真切感受到竞争压力,主动革新管理模式、优化菜品与服务。
活动首日,后勤处郑老师精心策划,悉心指导。随着抽签结果揭晓,被选中的餐厅立即迎来同行的细致审视。后勤处检查团队深入后厨操作间,从食材存储的温度、摆放,到厨具设备的清洁消毒,无一遗漏;就餐区环境、餐桌椅整洁度、餐具回收流程等服务细节,同样纳入严苛考核范畴。现场,餐厅经理们一边认真记录问题,一边交流日常管理心得,氛围热烈且专业。
在这三天里,各餐厅经理全程专注投入。检查结束后,后勤处迅速组织复盘会议,梳理问题清单,当场商讨整改方案。不少餐厅经理感慨:“这次互查让我看到了自家的短板,别家的长处也给了我不少启发,真是受益匪浅。”
后勤处郑老师表示:“餐厅互查是一次成功尝试,既锻炼了经理们实操业务能力,又切实弥补日常检查漏洞,后续我们会将此模式常态化,为师生打造更优质、放心的就餐环境。”
此次活动为学校餐厅管理革新拉开序幕。未来,山东英才学院后勤处后续将持续完善互查机制,为师生打造优质、安心的校园餐饮环境,筑牢校园生活“舌尖上的防线”。