王馆长做专题报告

赵晶老师向大家做汇报

6月21日下午2点，图书馆如期开展了每周内部学习交流活动。此次学习内容由副馆长王成华、借阅服务部赵晶主讲。在馆长申燕、副馆长王成华的带领下，图书馆各位馆员认真聆听报告内容、积极思索并热烈讨论、积极发表自己的见解。

副馆长王成华以《高校图书馆服务功能的实现》为题给老师们做了专题报告，分别就现代高校图书馆的服务功能、实现高校图书馆服务功能的条件、实现高校图书馆服务功能的策略、树立以服务为导向的工作理念、知道师生需要什么、知道图书馆员能做什么、做好我们会做的事情、学会做我们还不会做的事情这些问题进行了深入浅出的讲解，特别是讲到：做好我们会做的事和学会做我们还不会做的事，引起老师们的共鸣，馆员们都纷纷表示在今后的工作中要加强学习、与时俱进，不断的充实自己，提升自己的业务素质和业务能力。

赵晶以《营销视角下的高校图书馆服务模式构建研究》——以山东英才学院图书馆为例为题向大家做了汇报，分别就图书馆的服务理念、国内外图书馆营销的发展和研究现状、高校图书馆服务引入营销手段的重要作用、营销条件下高校图书馆服务模式的构建为内容进行了讲解，介绍了当前高校图书馆的服务理念的转变、分析了图书馆营销在图书馆服务中的重要作用、我校图书馆已经开展的各种营销活动、总结了目前我们日常营销活动中取得的成绩和不足、提出今后的努力方向和建议。当讲到近几年的我校图书馆营销活动的开展内容时，馆员们回忆起以往图书馆开展的营销活动中的一幕幕，辛苦、汗水和感动历历在目，脸上露出由衷的笑容。馆员们纷纷表示今后工作中会再接再厉，继续创新、把图书馆服务水平再提升一个层次。

通过此次学习交流，馆员们纷纷表示通过学习交流受益匪浅、开展学习交流活动是大家共同进步的一个捷径，是提升馆员综合素质的有效途径，是展现馆员精神面貌的重要场地。相信通过学习交流活动的陆续开展，在不久的将来，全体馆员们的综合素质和服务水平会再上新台阶！