学生证补办工作流程
第一步：辅导员开具“学生证补办申请书”。证明内容包括：学生所属学院、专业、班级、学号、身份证号及补办学生证的原因，并加盖学院内部公章。
第二步：学生本人于每月第一周周一下午14：00―16：00到A楼一楼“结算中心”交费（需出示证明），其他时间不予办理。
第三步：学生本人于每月第一周周一下午14：00―16：00持学生证补办申请书、身份证、一张二寸近期免冠彩色照片、交费收据到大学生活动中心三楼学生科办理新证。
第四步：学生本人于每月第一周周五下午14：00―16：00到学生管理科领取学生证。
注：补办学生证必须本人办理，不得他人代替。
附：学生证办理申请书
家庭经济困难学生认定工作流程
第一步：学生本人网上下载《高等学校学生及家庭经济情况调查表》，填写完整后，到当地乡（镇）或街道民政部门审核盖章。
第二步：本人填写《山东省高等学校家庭经济困难学生认定申请表》，并提交《高等学校学生及家庭经济情况调查表》原件。
第三步：班级按不低于15%的比例选取评议小组（辅导员为组长，学生应具有广泛性），评议小组成员名单在班级公示一周，无异议后报二级学院。
第四步：班级评议小组对提出申请的学生进行民主评议，评议结果在班级公示一周，学生申诉，无异议后报二级学院。
第五步：二级学院汇总审核各班上报学生名单，在本二级学院公示一周，学生申诉，无异议后按要求报学生处，二级学院建立贫困生档案，并对其进行电话、书信或走访等方式的调查，对不符合的进行调整。
第六步：学生资助管理中心汇总审核，全院公示一周，学生申诉，无异议后报院领导审批。
第七步：学生资助管理中心建立全院贫困学生档案，并对其进行抽查，对不符合要求的进行调整。
生源地信用助学贷款办理工作流程
第一步：每年3月份省教育厅、省财政厅将下一学年贷款控制额度下达给各高校。
第二步：每年4月份有贷款需求的学生（需认定为家庭经济困难）提出申请，各二级学院审核后将符合生源地信用助学贷款条件的学生信息，录入山东省生源地助学贷款数据采集系统；高三学生由当地高中负责。
第三步：每年6月10日前，上级对申请贷款学生进行审核确认，并将确认后的学生信息分类下发给高校及各市、县（市、区）学生资助管理中心。
第四步：每年7月20日至9月20日，山东省内学生登录生源地信用助学贷款学生在线服务系统（https://sls.cdb.com.cn/）进行网上注册和网上申请，并打印申请表；其他省份学生回生源地教育局学生资助管理中心咨询办理。
第五步：每年8月1日至9月20日，贷款学生凭申请表、高校贷款证明、身份证（原件及复印件）和学生证（原件及复印件），新生录取通知书与共同借款人持身份证、户口薄（原件及复印件）一起到当地县（市、区）学生资助管理中心办理生源地信用助学贷款相关手续。
第六步：贷款学生报到注册。新学期开学后，贷款学生持《贷款受理证明》到学校报到，各高校要及时给予注册，并办理相关入学手续。
第七步：电子合同回执单确认。具体流程为：借款学生成功申请生源地信用助学贷款后，系统自动生成《贷款受理证明》（上附验证码）；县（市、区）学生资助管理中心打印《贷款受理证明》并加盖公章，交由借款学生携带至高校报到；高校学生资助中心根据《贷款受理证明》，在系统中，录入并确认验证码和欠缴金额；县（市、区）学生资助管理中心在系统中进行确认，电子合同回执单生效。高校应于10月15日前为贷款学生录入并确认验证码和欠缴金额，截至10月15日未录入电子合同回执单的学生贷款申请将被谢绝。
学生评奖、助学金、评优工作流程
第一步：学校下发评比通知，辅导员召开专题班会通报相关事宜，学生本人提出书面申请（参评奖助学金需提供相关证明材料）。
第二步：班级或评议小组进行民主评议，评选结果在班级公示一周，学生申诉，无异议后报本二级学院。
第三步：二级学院汇总、审核各班级上报学生情况，在本二级学院公示一周，学生申诉，无异议后报学生处。
第四步：学生处汇总、审核各二级学院上报学生信息，并在全校公示一周，学生申诉，无异议后报分管校领导审批。
第五步：校长办公会通过后，报上级相关部门。
第六步：上级主管部门通过后，颁发证书或奖助学金。
第七步：学校纪律检查委员会和学生处对资金落实情况进行督查。
保险理赔工作流程
第一步：学生将保险理赔所需材料报到学生处学生管理科，并做好信息登记。
第二步：医保办和保险公司定期到学生管理科取保险材料。
第三步：医保办或保险公司审核理赔。
第四步：保险公司将理赔款存入被保险人账户，通知学生处或学生本人。
第五步：学生处通知学生查收理赔款。
保险理赔所需材料
一、大学生团体平安保险
（一）住院
1.申请人户籍证明或身份证复印件。
2.门诊病历原件和加盖“医院病案室”公章的住院病例复印件。
3.县级以上（含县级）公立医院出具的医疗费用原始发票原件。
4.医院开具的诊断证明。
5.住院治疗的费用明细单（出院时到医院收费处打印）。
6.本人户名的农业银行或者工商银行的银行存折复印件。
另：新农合已经报销过的，除以上材料的复印件以外，还需提交新农合的报销凭证。
（二） 不住院
1.门诊病历原件。2.医院开具的诊断证明。3.费用发票。
4.身份证复印件。5.本人存折/银行卡复印件。6、意外伤害证明（盖好大院公章）
二、大学生城镇居民基本医疗保险（含普通本科、普通高职）
（一） 住院
1. 加盖“医院病案室”公章的住院病例复印件。2.费用发票。3.费用明细单。4.身份证复印件。
（二） 不住院
1. 门诊病历2.费用发票3.费用明细单4.身份证复印件 5、意外伤害证明（盖好大院公章）
交材料的地址：南校区大学生活动中心三楼学生管理科；北校区大学生活动中心二楼204室。
咨询电话：北校15725115571李老师，南校区：88253135齐老师
