同学你好，你的诉求已收到。经核实，你反映的学生在宿舍公共洗衣机放卫生纸，学院已联系学生处宿管科进行协调。目前初步方案为：
1、学院安排专人加大宿舍公共区域巡查巡视力度，保证覆盖面；
2、同楼层学生，辅导员在班会上给予教育引导，做好学生思想工作；同时欢迎学生积极提供有关线索；
3、再发现以上行为，按照学生手册坚决给予严肃处理，绝不姑息。

同学您好，您的诉求已收到。经核实，学生用的是苹果手机，手机本身信号接收能力不强加之室分放在走廊，发射信号受墙阻挡导致用流量卡看视频慢。信息技术与管理处第一时间联系用户，并到学生宿舍（13-128）现场检测手机信号，信号有些弱，立即联系移动公司进行处置，通过安装室内天线加强信号发射强度等措施，信号强度达到正常标准，用户使用正常，问题解决，用户对处理结果表示认可。下一步，我们会督促移动、联通、电信运营商，加强信号监测，有问题及时处置，保障学生手机信号正常。
    已电话联系学生说明情况，学生对答复满意，联系人：高文全，联系电话：13573178252。

同学你好，你的诉求已收到。经核实，学校班车系学校教职工专用车辆，目前不对学生开放，已经三次当面与家长沟通，家长也了解具体情况，目前已经再次联系学生家长沟通，家长表示再考虑一下，后期医学院将持续做好学生的跟踪服务工作。

经商学院核实，该生之前就此问题已咨询过商学院相关老师，老师也将相关要求告知过学生。现已再次与学生及学生家长进行电话沟通，并详细解答相关问题，家长对回复表示满意。后续学院将持续帮助、指导学生按学校要求提起申请。

是否解决：已解决

满意度：满意

联系人：殷永生

联系电话：15853194591

联系时间：2025年10月28日

同学你好，你的诉求已收到。经核实，学校班车系学校教职工专用车辆，目前不对学生开放，已经三次当面与家长沟通，家长也了解具体情况，目前已经再次联系学生家长沟通，家长表示再考虑一下，后期医学院将持续做好学生的跟踪服务工作。

收到学生反映的问题，学生工作处高度重视。医学院辅导员队伍已全部入住学生宿舍，全部夜间值班，按照学院-楼层-班级为单位，由辅导员夜间巡查，督促学生早睡，逐步改善学生晚睡问题，同时近期学生工作处组织各学院辅导员通过召开主题班会、通过晚自习、班委反馈机制、开展深入宿舍谈心谈话等方式加强对学生的思想教育引导，让学生树立正确认识；晚间组织辅导员督促学生早睡，杜绝熬夜。晨读时间考虑学生早八课程，优化早读形式场地时间，全面助力学生健康成长成长。如有其它问题请联系杜志玉，电话：13210598886。

经谈话沟通，了解到目前学生宿舍晚上早睡的习惯还不是很好，下一步辅导员老师也会再进一步加强教育引导，利用晚上深入宿舍，督促同学们早休息，这样白天就能有充足的精力进行学习；
晨读的目的是为了让大家养成良好的学习和生活习惯，早7:20-7:50进行早读，就是为了更好地方便学生的课堂衔接和早晨就餐，通过耐心细致的给学生讲解，学生表示理解学校的教学安排，会调整作息，尽快实行学习节奏。

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撤回

10月23日上午北校区后勤王滨老师到7号公寓3层功能间现场测试吹风机扣费情况，刷卡扣费1元后使用1分钟吹风机自动停止，实际消费0.2元，0.8元已自动退回卡余额内。10时39分与该投诉人电话联系，经询问得知该同学刷卡使用1分钟后并未注意未消费的0.8元已退回账户余额内，已与该同学解释清楚，得到该同学认可。
联系人：王滨
联系电话：13573100303
满意度：满意

接到信息后立即与来电人电话联系，将现吹风机使用流程及一分钟两毛的单价对学生进行了详细说明，经了解该生在吹风机的日常使用中未注意剩余余额返还的情况，已与学生解释清楚并表示理解。
来电人表示满意。
联系人：陈晓华
联系电话：15805317269
联系时间：2025年10月23日